Зрозуміла роль
Людина працює впевненіше, коли знає межі відповідальності, порядок взаємодії та очікуваний результат. Саме тому підготовка починається з простих правил і послідовних дій.
Повторення без формальності
Навичка стає надійною лише тоді, коли її можна відтворити у різних умовах. Повторення дає змогу помічати слабкі місця, уточнювати взаємодію і поступово скорочувати час на рішення.
Командна сила з’являється там, де професійність кожного працює на спільний результат.
Довіра до команди
Взаємна довіра будується на передбачуваності: кожен знає, що інші виконають свою частину роботи, повідомлять про зміну обстановки та не залишать проблему без уваги.